Hướng Dẫn Cách Đăng Bài Trên Zalo OA Chuẩn Từ A-Z

Shop Cloud 19 Tháng Bảy, 2024

Để tiếp cận và tương tác hiệu quả với khách hàng trên nền tảng Zalo, việc đăng bài trên Zalo Official Account là một việc mà ai cũng phải biết. Vậy trong bài viết này, Shop Cloud sẽ hướng dẫn bạn cách đăng bài trên Zalo OA một cách chuẩn chỉnh từ A đến Z, từ việc tạo nội dung hấp dẫn đến cách tối ưu hóa bài viết để đạt hiệu quả cao nhất.

Mục Lục

1. Cách Đăng Bài Trên Zalo OA Từ A-Z

Bước 1: Doanh nghiệp đăng nhập vào tài khoản Zalo OA và chọn tài khoản muốn đăng bài

Bước 1: Doanh nghiệp đăng nhập vào tài khoản Zalo OA và chọn tài khoản muốn đăng bài

Bước 2: Tạo bài viết mới

Bạn có thể tạo bài viết mới theo 2 cách sau:

Cách 1: Chọn Nội dung ➞ Bài viết ➞ Tạo bài viết mới

Cách 1

Cách 2: Chọn Nội dung → Tạo broadcast → Tạo bài viết mới

Cách 2

Bước 3: Viết nội dung bài viết

Viết nội dung

Tiêu đề: Tên đề bài (giới hạn 150 từ)
Trích dẫn: Phần giới thiệu bài viết (giới hạn 300 từ)
Tác giả: Tên tác giả (giới hạn 50 từ)
Thời gian: Chọn thời gian xuất bản bài viết.
Nội dung: Là phần nội dung chính mà người viết muốn truyền tải.
Ảnh đại diện: Phần ảnh hiển thị trên Zalo và biểu trưng cho mỗi bài viết.
Tin liên quan: Kết nối với các tin bài đã đăng có liên quan đến chủ đề của bài viết (tối đa 6 bài).

Bước 4: Chọn “Xuất bản” để hoàn tất việc đăng bài viết

Xuất bản

2. Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Đăng Bài Thường Xuyên Trên Zalo OA?

Tại sao doanh nghiệp cần đăng bài thường xuyên trên ZALO OA

Khi doanh nghiệp đã tạo Zalo OA doanh nghiệp cần đăng bài thường xuyên bởi:

Tăng cường tương tác với khách hàng

Khi doanh nghiệp đăng bài thường xuyên, doanh nghiệp sẽ có những nội dung thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu bài viết đủ hay, ấn tượng họ tương tác với bài viết. Giao tiếp như vậy sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp hơn. Ngoài ra, khi doanh nghiệp đăng bài với nội là meme, minigame,… sẽ thu hút khách hàng hơn sẽ có nhiều tương tác hơn.

Cập nhật thông tin đến khách hàng

Doanh nghiệp có thể đăng bài với các nội dung như: cập nhật tin tức, thông tin về sản phẩm/ dịch vụ, các chương trình khuyến mại đến khách hàng,…

Thu thập phản hồi của khách hàng

Zalo OA cung cấp các tính năng như bình luận, tin nhắn, khảo sát giúp doanh nghiệp dễ dàng thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng phục vụ,… Phản hồi của khách hàng là nguồn dữ liệu quý giá giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm, dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ.

Tăng sự tin tưởng và uy tín cho doanh nghiệp

Việc đăng bài thường xuyên với nội dung chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín trong mắt khách hàng. Khách hàng sẽ tin tưởng hơn vào những doanh nghiệp thường xuyên cập nhật thông tin, tương tác với khách hàng và giải đáp thắc mắc của họ một cách chu đáo. Sự tin tưởng của khách hàng là yếu tố then chốt để thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng trưởng kinh doanh.

3. Ví Dụ Tạo Bài Viết Trên Zalo OA

Tiêu đề: Khám phá cơ hội nhận học bổng toàn phần cùng ABC

Trích dẫn: Bạn muốn học Tiếng Anh nhưng gia đình bạn khó khăn?

Nội dung: Đừng lo lắng hãy đến với trung tâm ABC bạn sẽ có cơ hội học Tiếng Anh với chi phí 0Đ bởi học bổng toàn phần của chúng tôi.

Khi tham gia bạn sẽ:

Tiếp cận với nội dung học tập chất lượng cao
Được giảng dạy bởi 50% giáo viên Việt Nam và 50% giáo viên người bản địa
Cơ hội kết nối và học hỏi từ cộng đồng học viên đông đảo.
…

CTA: Đăng ký tại đây để được tư vấn

Link: Form đăng ký

4. Làm Thế Nào Để Các Bài Đăng Trên Zalo OA Thu Hút Và Giữ Chân Khách Hàng?

Tiêu đề hấp dẫn

Tiêu đề thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng đọc thêm.
Viết ngắn gọn và phù hợp với nội dung.
Sử dụng động từ mạnh, số hoặc câu hỏi hấp dẫn.
Nêu bật lợi ích hoặc giá trị đề xuất, giảm giá khuyến mại hay minigame,…

Nội dung

Cung cấp thông tin có giá trị, giải quyết vấn đề hoặc mang đến sự giải trí.
Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Thay đổi định dạng nội dung bằng văn bản, hình ảnh, video,…
Duy trì tính nhất quán và đăng bài thường xuyên để giữ chân người đọc.

Lời kêu gọi hành động

Xác định kết quả mong muốn cho mỗi bài đăng.
Khuyến khích các hành động cụ thể như truy cập trang web, mua hàng hoặc tham gia cuộc thi.
Sử dụng các nút CTA nổi bật và hấp dẫn về mặt hình ảnh.

5. Kết Luận

Với những bước hướng dẫn chi tiết về cách đăng bài trên Zalo OA từ A-Z mà Shop Cloud đưa ra. Hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công vào chính doanh nghiệp của mình.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!